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《新进员工职业化训练》

讲师:唐振玮 发布时间:2013/9/10 16:20:47 浏览次数:941

唐振玮——心态管理讲师

培训课时:2天; 培训人数: 40-60

适合对象: 新进员工

【授课风格】
采取游戏互动、视频赏析、小组练习、案例分析、故事解析,问卷分析等多样的培训方式。
【课程大纲】
第一章、        角色与心态:态度决定一切
1. 从校园到企业我们需要那些转变?
◇从“人生理想”转向“职业理想”;
◇由“校园人”转向“职业人”;
◇从理论学习转向实际应用 ;
◇从散漫的校园生活转向紧张的工作状态;
◇从单纯的人际交往转向丰富的人际环境;
◇从浮躁转向理性
◇从被呵护转向自立自强
2. 小我融入大我
◇入职焦虑
◇新员工如何快速融入组织
◇人的改变循环和脑啡效应
3. 自我批判
◇为什么要自我批评?
◇如何自我批判?
◇自我批判什么?
4. 服从组织规则
◇什么是组织规则?
◇为什么要服从组织规则?
◇学会忍受“不公平”,正确对待挫折
◇自我激励,妥善处理压力
5. 责任心和敬业精神
◇洗马桶的故事
◇把信送给加西亚:品格、能力
6. 服务的意识与属性
◇谁是客户?
◇下一道工序就是客户
◇服务的属性
◇做好本职工作就是最好的服务
第二章、        第二章、工作方法:磨刀不误砍柴工
一、工作的自我要求
1. 科学的工作方法
◇认识你自己
我能做什么,我的目标是什么?
SWOT分析自己的优势与缺点
发挥自己的长处,克服自己的短板
2. 聪明的接受工作指令
3. 合理的安排你的时间
◇凡事必有顺序 ——ABC法则
◇分清轻重缓急——时间矩阵
4. 如何向上司汇报工作
◇工作汇报对象
◇工作汇报时机
◇如何汇报工作
二、工作中的自我激励
1. 工作的意义
◇让生活变得更美好的基础
◇创造价值的平台
2. 工作的乐趣
◇对未知领域的探索
◇自我价值的实现
三、职业素养的自我要求
1. 两只眼睛两只耳朵一张嘴:多听多看少说话
◇追求专业领域内的精益求精
2. 公私有别:分清工作和私人生活
◇别把个人情绪带到工作中来
◇不要伸手拿你不该拿的东西
第三章、        第三章、团队沟通:情商比智商更重要
一、人脉积累对职业生涯发展的重要性
‘怀才不遇’还是‘贵人相助’
二、构建和谐人际关系的原则
1. 团队意识、双赢思维
2. 学会沟通、善于分享
3. 以仪养礼,尊重他人
三、营造和谐的团队氛围
1. 如何同上级相处
◇了解上司的沟通风格
◇永远不要低估你的上司
◇永远不要把你的上司蒙在鼓里
◇永远不要和你的上司做朋友
◇向上司汇报工作的礼节
◇如何对上司说‘不’
2. 如何与同事相处
◇尊重为本、求同存异
◇协同合作,共赴成就
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